Excluir Impuestos

La configuración de los cargos definen la forma como estos se comportan al momento de registrarlos en los folios, entre esas configuraciones está la de los impuesto, la cual establece si se carga o no y en que porcentaje.

El sistema siempre respetará dicha configuración para todos los cargos que sean reportados desde la diferentes opciones del sistema, salvo algunas excepciones.

La primera de la excepciones son los cargos asociados al paquete del plan, estos tienen configuraciones propias dentro del paquete, las cuales tiene prioridad sobre las definidas en el maestro de cargos. Por ejemplo, si el cargo de alojamiento tienen establecido que carga impuesto, pero dentro del paquete del plan de una habitación se establece que no, el sistema al realizar los cargos automáticos del plan finalmente no cargará el impuesto.

De la misma forma se comportan los cargos automáticos fuera del plan, los cuales también son aplicados de forma obviamente automática de acuerdo a su configuración particular.

Ya entrando en materia, o mejor, haciendo referencia al titulo de esta entrada, encontramos la exclusión de impuesto, la cual es una herramienta que nos permite fácilmente establecer que los cargos realizados a una reserva, registro o folio no serán gravados con impuestos aun cuando así se lo establezca la configuración del cargo. Es importante anotar que dicha exclusión no tiene prioridad sobre lo definido en el plan, en otras palabra si deseamos que el sistema no aplique los cargos automáticos con impuestos debemos asignar un plan exento específicamente a la habitación o evento.

Podemos realizar la exclusión desde la reserva o el registro de huéspedes usando la opción de información adicional y, entre la opciones desplegadas, el botón Excluir Impuesto. Para definirlo específicamente en un folio, usamos la misma opción del menú Procesos de el módulo Recepción.


Corrigiendo Cargos Incorrectos

Si en algún momento realizamos procesos que generen cargos incorrectos de impuestos debemos estar atentos a todas estas condiciones. Es común encontrar casos en los que no tenemos en cuenta las características antes expuestas, la más común es suponer que con solo marcar una habitación como excluida de impuesto el sistema excluirá los cargos del plan. Que hacer entones si ya hicimos el cierre, el sistema cargó el alojamiento con un impuesto que no debió cargar?

La primera es una "mala" noticia, pues no podemos eliminarlo. Siendo un cargo realizado antes del cambio de fecha, solo podemos ajustarlo. Antes de ajustar recordemos que ya hemos excluido los impuestos por tanto cualquier cargo que hagamos manualmente no será gravado, que debemos hacer?

1. Quitar la exclusión.
2. Hacer el ajuste de alojamiento, que por supuesto se hará con impuesto al igual que el cargo automático.
3. Volvemos a excluir
4. Hacemos el cargo de alojamiento, que ahora si se registrará sin impuesto.

Espero que esta entrada ayude a aclarar y dar mejor manejo a la exclusión de impuestos tan de moda por estos días para los huéspedes extranjeros y otros casos similares que por ley podemos omitir este cobro.

Cambio de Tarifa Por Temporada

Antes de entrar en detalles sobre como funciona el proceso de cambio de tarifa por temporada recordemos algo sobre los planes.

Parámetros

Un plan está conformado por un grupo de características generales, unas restricciones, un paquete y una tarifa  asociada. La tarifa rige básicamente para el cobro del servicio de alojamiento y está definida para cada tipo y acomodación en un rango de fechas.

Sobre las tarifas podemos mencionar que cuando las creamos indicamos por cada tipo de habitación y acomodación, las fechas de inicio y finalización  y el valor a cobrar durante esta vigencia de tiempo. Necesariamente en algún momento tenderemos que especificar otro rango de fechas para cada tipo y acomodación y sus respectivos nuevos valores a cobrar.

Cambio de Tarifa por Temporada

Zeus Hoteles verifica cuales habitaciones registradas se tiene un cambio de tarifa por vencimiento de una temporada, las lista y nos da la posibilidad de definir el valor de la tarifa para cada habitación.

Eventualmente podemos encontrar, cuando venza la tarifa, que el sistema genera un registro en la ventana de  inconsistencias con la descripción "TARIFAS CON CAMBIO TEMPORADA", la cual es de tipo E lo que significa que no podremos hacer cierre hasta que no la procesemos.

Porque se genera?

Porque el sistema ha detectado que a partir de la fecha actual rige una nueva tarifa (según su fecha de inicio) y por tanto podría aplicar el nuevo valor a las habitaciones registradas.

Para procesar esta inconsistencia lo que debemos hacer es ingresar al módulo Auditoria, en la opción "Cambio de Tarifas por Temporadas" del menú Auditoria. Esta opción nos desplegará las habitaciones que presentan vencimiento de tarifa en una nueva ventana:

En esta ventana el sistema nos muestra tan pronto ingresamos las habitaciones en una cuadrícula, en la cual podemos resaltar dos columnas para analizar:

1. Tarifa $: muestra el valor de alojamiento que actualmente se le está cobrando a la habitación 
2. Nueva Tfa: muestra el valor que según la tarifa del plan, debería cobrarse a partir de la fecha

En este punto debemos decidir si el valor indicando en el campo "Nueva Tfa" es el que deseamos asignar como nueva tarifa para alojamiento, o si por el contrario es otro el valor. En caso de que sea otro valor es necesario que hagamos clic sobre la celda y digitemos el valor a cobrar.

Luego de definido los valores procedemos a marcar los registros que deseamos cambiar, lo cual podemos hacer usando la casilla de la columna Marca, o usando el botón "Seleccionar Todos" de la barra de herramientas, y presionamos el botón Guardar.

El sistema hará una cambio de tarifa a las habitaciones seleccionadas, lo que implica que a partir de la noche actual la aplicación de cargos generará el valor a cobrar por alojamiento según la tarifa que ingresamos o dejamos en la columna "Nueva Tfa".

Como siempre espero que esto les ayude a aclara conceptos.

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