30 de mayo de 2016

Tips para tener un buen ambiente laboral


1. No compitas por musicalizar la oficina
2. Evita discutir por la temperatura perfecta
3. Habla en un tono de voz moderado
4. Manten un buen aseo personal
5. Cultiva los buenos modales
6. Actitud positiva
7. Cuida tu sentido del humor


10 de mayo de 2016

Informe Global de Gerencia - Zeus® Hoteles




¿Qué es?


El informe global de gerencia es un reporte que presenta información de toda la operación del hotel, este informe reúne una cantidad importante de información, indicadores y valores respecto a los movimientos del hotel y los puntos de ventas, en el se detallan en diferentes secciones que abarcan datos sobres los huéspedes, las habitaciones y las ventas del hotel.

Esta herramienta permite a la gerencia del hotel tener una visión global de las ventas del día anterior con comparativos de día mes y año en un solo clic.

A continuación dejamos las formulas para que sepas de donde salen estos datos.

1. Porcentaje de Ocupación:

% de Ocupación = Total Habitaciones Ocupadas / Total de habitaciones * 100

2. Índice de Alojamiento:


Índice de Alojamiento = (Total Personas Alojadas / Total Habitaciones Ocupadas)

3. Índice de Ocupación:

Índice de Ocupación = Total de Capacidad Personas por tipo de habitación / Total de Habitaciones

4. Porcentaje de Doble Ocupación:

% de Doble Ocupación = Índice De Alojamiento / Índice de Ocupación * 100

5. Tarifa Promedio por Habitación:

Tarifa Promedio por Habitación = (Total Ventas Habitación / Total Habitaciones Ocupadas)

6. Tarifa Promedio por Persona:

Tarifa Promedio por Persona = (Total Ventas Habitación / Total Personas Alojadas)

7. Tarifa Rack:


Tarifa Rack = Suma del Valor de la tarifa de las habitaciones Ocupadas (Tarifa asociada al plan de la habitación o Tarifa asociada al plan Rack) / Total de habitaciones Ocupadas

8. Revpar:

Revpar = (Tarifa Promedio Por Habitación * % De Ocupación) / 100

9. Porcentaje de Reducción:

% De Reducción = (Tarifa Rack - Tarifa Promedio Por Habitación) / Tarifa Rack * 100