Gestión de Cobro

La Cartera es la base para la liquidez de toda empresa. Por tal motivo es muy importante implementar políticas de venta, políticas de crédito y procesos claros en la cobranza.

Tengamos presente que la cobranza será siempre una actividad de comunicación y persuasión entre personas, acompañada de herramientas tecnológicas que nos permitan tener un registro de dichas comunicaciones y la buena gestión de los compromisos que se generan en dichos contactos.

¿Sabías que, Zeus tiene una herramienta que te ayudará con una gestión exitosa en tu proceso de cobro?

Con Zeus usted podrá:

• Programar los clientes a los cuales se les debe realizar y registrar los sucesos de una gestión de cobro.

• La programación se asigna a un personal de cobro, el cual debe registrar en el sistema las observaciones indicadas por los clientes al llamarlos o visitarlos.

• El documento de programación hace un resumen del número de clientes asignados y del número de clientes a los cuales se les ha realizado la gestión de cobro, con esta información el jefe de cartera puede auditar las respuestas de cada uno de los clientes y el trabajo de cada personal de cobro.

Cuando se está realizando la gestión de cobro el programa permite en la misma pantalla consultar el movimiento del cliente (facturas, abonos, notas crédito, todo documento que haya afectado la cuenta de clientes), también puede ver estados de cuenta lo que me mostraría solo las facturas que deben.

Incluir los seguimientos al cliente con base a unos criterios previamente creados.

El cobrador podrá  ver cuántas veces se comprometió el cliente  a pago, cuantos pagos se realizaron, cuantos se incumplieron y porcentaje de cumplimiento.

El programa puede abrir más de una pantalla lo que nos permitiría tener toda la información necesaria para realizar productivamente la gestión de cobro.

Como se puede observar en la siguiente pantalla:

• Consultar las programaciones que ya están cerradas con sus correspondiente observaciones , es decir el historial de cobro del cliente.
• Estado de cuenta ( facturas que debe con sus días vencidos)Extracto de cuenta ( movimiento del cliente).

Legislación Licencias Remuneradas

Control de Meet Tag

Cuando hablamos de productos perecederos que son resultado de un proceso de transformación por porcionamiento debemos hablar de Meet Tag. Para el almacenaje de los productos perecederos, además de tener en cuenta la familia o grupo hay que colocarlos de tal forma que al preparar los pedidos se de salida primero a los artículos que antes caducan garantizando así: calidad en el producto terminado y disminución en el desperdicio o perdida de inventario adicionalmente poder imprimir etiquetas para marcar e identificar el producto.

¿Sabías que Zeus cuenta con este control? Aquí te contamos como lo puedes implementar.

El control de Meet Tag se realiza utilizando la figura de lotes. Para esto el sistema maneja tres tipos de Lotes de control con las siguientes especificaciones:

1. Lote de Porcionamiento: Este lote se crea automáticamente al momento de transformar por porcionamiento, este lote no puede ser modificado por el usuario final, ni utilizado en operaciones de entradas y salidas.
2. Lote de Etiquetas (Meet Tag): Este lote se crea automáticamente al momento de generar las etiquetas después de una transformación por porcionamiento, para ello el sistema debe descargar los lotes por porcionamiento e ingresar los lotes de etiquetas asociando como código de lote, el número de etiqueta generado por el sistema.
3. Lotes Consumos: Este lote es utilizado en procesos de transformación automática, para armarse este lote el sistema ejecuta un proceso en donde convierte los lotes de etiquetes en lotes de consumos. Para conseguir esto se debe definir cuáles son las bodegas donde las existencias de los productos participan en este proceso. Por ejemplo: en un hotel el lote de etiqueta puede utilizarse en la bodega de alimentos y bebidas, pero en la cocina puede utilizar el lote de consumo, por lo que físicamente no se lleva ningún control por lotes de etiquetas.

Para poder implementar este manejo, se debe:

1. Crear un indicador en el maestro de lote, para definir si el lote es de porcionamiento o de etiquetas o deconsumos.
2. Los lotes de Porcionamiento comenzaran por el código LP_ , los de Etiquetas LE_ , y los de Consumos LC_ .
3. Los lotes definidos por el usuario, no pueden comenzar por las Iniciales LP_, LE_, LC_ , para esto el sistema valida la creación de códigos.
4. Al momento de grabar el porcionamiento el sistema detecta que productos se crearon y si manejan lotes, les asigna un código de lote que comienza por LP_ + el identificador de Artículos, en caso de que el lote no exista se crea como lote de tipo existencia y se asigna como código de lote el código LP_IdentificadordeArticulo, en número de lote el número del documento de porcionamiento y asigna la información del artículo.
5. Al momento de generar las etiquetas el sistema identifica los lotes que fueron producidos en el porcionamiento y los convierte en lotes de etiquetas donde el código del lote se asigna con LE_Identificadordearticulo y el número del lote el número del porcionamiento.
6. En el menú sistemas, ejecutar la opción ‘Generar Lotes de Consumos Basados en Lotes de Etiquetas’, proceso que permitirá al usuario sacar del inventario los lotes de etiquetas e incorporar los lotes de consumos, para esto se debe primero configurar cuales son las bodegas en donde se podrá realizar esta operación opción del menú‘Configurar Bodegas Para Generar Lotes de Consumos’

Si el producto maneja lote el sistema utilizara el lote de consumo al tratar de descargar un componente de una formula en procesos de transformación automática, siempre y cuando el mismo en la configuración de la formula tenga asignado el lote genérico o lote código 0, en caso de tener asignado un lote <>0 el tomara el lote asignado para el proceso de descargue.

Manual Extranet

Frases y citas de Stephen Covey